Teilnehmer und Teilnehmerinnen

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.

• Sie haben besondere Lernbedürfnisse.

• Sie erhalten eine Leistung der IV (Invalidenversicherung).

Inklusive Kurse

• Inklusive Kurse sind offen für Teilnehmerinnen und Teilnehmer
  mit und ohne Beeinträchtigung.

• Sie haben keine Beeinträchtigung und interessieren sich für einen Kurs,
  der nicht als inklusiv bezeichnet ist?
  Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
  Wir klären gerne ab, ob Sie teilnehmen können.

Kosten

• Ist der Kurs zu teuer für Sie?
  Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
  Wir prüfen gerne, ob wir Sie unterstützen können.

Anmeldung

• Bitte melden Sie sich mit der Anmelde-Karte an.

• Oder melden Sie sich übers Internet an.

• Ihre Anmeldung ist verbindlich.

• Bitte melden Sie sich sobald wie möglich an.
  Wir berücksichtigen die Anmeldungen in der Reihenfolge von ihrem Eingang.

• Bei Reisen und inklusiven Kursen entscheidet die Kursleitung
  mit der volkshochschule plus über die Zusammensetzung der Gruppe.

• Haben Sie besondere Bedürfnisse?
  Benötigen Sie besondere Unterstützung?
  Schreiben Sie dies bitte auf die Anmelde-Karte.
  So kann die Kursleitung Sie gut unterstützen.

Bestätigung

• Sie erhalten die Bestätigung in der Regel spätestens 10 Tage vor Kursbeginn.

• Wenn wir zu viele Anmeldungen erhalten,
  müssen wir Ihnen vielleicht absagen.

• Wenn wir zu wenige Anmeldungen erhalten,
  können wir den Kurs nicht durchführen.

Abmeldung

• Vor dem Anmeldeschluss können Sie sich kostenlos abmelden.

• Nachher verrechnen wir folgende Kosten:
  Bis 14 Tage vor Kurs-Beginn: Sie zahlen Fr. 100.–.
  Ab 14 Tagen vor Kurs-Beginn: Sie zahlen die vollen Kurskosten.

• Sie werden krank und müssen einen Kurs abbrechen.
  Schicken Sie uns bitte ein Arztzeugnis.
  Sie erhalten eine Gutschrift für einen nächsten Kurs-Besuch.
  Wir verrechnen Fr. 30.– für die Bearbeitung.

• Aus anderen Gründen erhalten Sie keine Gutschrift.

Abmeldung von einer Reise oder einem Kurs mit Übernachtung

• Bitte beachten Sie, dass der Anmeldeschluss früh ist.

• Nach Anmeldeschluss müssen Sie die Kosten übernehmen,
  welche das Reisebüro oder Hotel uns in Rechnung stellt.
  Oftmals sind dies die gesamten Kurskosten.

Kursorte

• Wir übernehmen keine Begleitung für den Weg zum Kurs
  und wieder nach Hause.

• Benötigen Sie ein Taxi für den Weg zum Kurs?
  Wenden Sie sich an die Stiftung Behindertentransport Kanton Bern:
  Telefon: 031 307 40 40
  Internet: www.stiftung-btb.ch

• Leider sind nicht alle Kursräume rollstuhlgängig.
  Manchmal ist die Toilette nicht zugänglich.
  Geben Sie bitte auf der Anmelde-Karte an,
  wenn Sie einen Rollstuhl benützen.
  Möchten Sie mehr zu einem Kursraum wissen?
  Rufen Sie uns an, wir klären es gerne ab.

Versicherung

• Die Versicherung ist Sache der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Zufriedenheit

• Wir möchten wissen, ob Sie mit unseren Kursen zufrieden sind.
  Sie erhalten daher im Kurs einen Fragebogen.

• Hat Ihnen ein Kurs nicht gefallen?
  Hat Ihnen etwas besonders gut gefallen?
  Sind Sie mit etwas nicht zufrieden?
  Dann rufen Sie uns an: 031 302 09 05.
  Es ist uns sehr wichtig, Ihre Meinung zu erfahren.